Última actualización a 1 de marzo del 2021
Términos y Condiciones
RESERVA
Sólo se realizan servicios en las siguientes localidades: Santander, Santa Cruz de Bezana, Torrelavega, Puente San Miguel de la provincia de Cantabria (España). Las reservas fuera de las localidades informadas se podrían anular por lo que se devolverá el pago de reserva.
El I.V.A. está incluido.
Se requiere el pago de la reserva por importe de 5€ para cerrar la realización del servicio.
Deberá incluir los siguientes datos para la reserva: Nombre, apellido, dirección del servicio (incluyendo nº de portal y piso), teléfono de contacto.
ANULACIÓN DE LA RESERVA
Teniendo en cuenta, la información que previamente se ha informado; no se podrá exceder la fecha máxima establecida para la anulación o modificación de la reserva; por lo que no se realizará devolución del pago de la reserva sino se han cumplido las condiciones de anulación; las cuales le serán notificadas por el correo electrónico que facilitó para realizar la reserva.
La tarifa de desplazamiento que es de 4€ y no se incluye en el precio del servicio, pero sí en el precio de la contratación final; donde deben incluirse la tarifa de la reserva y la tarifa de pago pendiente.
Las tarifas pueden ser modificadas sin previo aviso siempre que la empresa lo vea conveniente; pudiendo aplicarse descuentos a la tarifa normal; la cuál viene indicada entre paréntesis ().
La devolución de pagos deberán solicitarse por el mismo correo electrónico desde el que se realiza la reserva. Conozca las condiciones de solicitud de devolución antes de contratar un servicio.
SERVICIOS
Los servicios que realizamos son de ámbito para tratar dolencias musculares o dolores de cabeza; por lo que no se realiza ningún tipo de servicio de masajes de adulto.
Los servicios duran entre hora y media a dos horas; el servicio se realiza en camilla plegable y el masaje lleva uso de toalla/s u otros artículos textiles para tapar al cliente.
Cada servicio lleva su material textil, donde se pueden incluir varia/s sábana/s, manta/s, toalla/s que han sido preparadas exclusivamente para cada cliente con unas 5 horas de antelación al servicio.
Sólo trabajamos a domicilio; de manera que si no nos puedes atender, no te podemos atender. En caso de que el cliente desee ser atendido fuera de su domicilio; bien una habitación de hotel o similar; deberá consultarnos previamente dicha reserva; puesto que no nos hacemos cargo de pago alguno de reservas de habitaciones, pisos de alquiler por día o cualquier otro espacio de alquiler para el uso del servicio de masaje; como sería el caso de salas de masajes.
MATERIAL DE TRABAJO
Para nuestros masajes preparamos exclusivamente el material para cada cliente con unas 5 horas de antelación al servicio; pero depende de la zona a la que deba desplazarse el personal de masajes y se tiene que acudir previamente a otro servicio y por ello; debe preparar varios servicios a la vez para poder agilizar el desplazamiento entre ambos.
Nuestro material textil es lavado con agua caliente durante una hora.
Una vez seco, se almacena en armario hasta que se prepara para la utilización por lo que se pasa por máquina de vapor. Dependiendo del tamaño de la pieza de textil y del material que esté echa, se pasa entre 10 y 20 minutos por pieza; por lo que la preparación del material lleva aproximadamente 1 hora para cada cliente; a continuación, el material textil se embolsará con cierre de doble cara y se etiquetará con la fecha del día en que se embolsó.
El aceite, crema o gel que se realice para el servicio irá embolsado y habrá sido desinfectado con limpiador de superficies.
PERSONAL DE MASAJES
Para nuestros masajes disponemos de personal propio y personal precontratado; por lo que no podemos dar información sobre el personal de masajes que vaya a realizar el servicio; además, que nos acogemos a la Ley de Protección de Datos; para preservar el anonimato del personal de masajes.
Tampoco podemos ofrecer la posibilidad de escoger si el personal de masajes es hombre o mujer, puesto, que tanto nuestro personal como el que precontratamos trabajan a turnos o en otros trabajos y su disponibilidad determina sus servicios.